# Laravel Nova als CRM
(Laravel) Nova (opens new window) ist ein Adminpanel um die Datenbank von Placing-Me (opens new window) zu verwalten und bearbeiten und kann somit als CRM verstanden werden.
Es ist das zentrale Tool für die Arbeit im Vertrieb, sowohl aus Arbeitnehmer als auch aus Arbeitgeber Perspektive.
Zusätzlich bietet Nova viele Metriken, Übersichten und Graphen, welche Teile der Datenbasis aufbereiten, visualisieren und die Arbeit mit den Daten vereinfachen.
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Jedes Profil und jedes Gesuch das auf Placing-Me.com erstellt wird, kann in Nova gesichtet und, sofern benötigt, bearbeitet werden. Kontakte die stattgefunden haben, können ebenfalls hier eingesehen werden.
# Zugang zu Nova
Man kann nur mit einem Nutzerkonto, welches eine @placing-me.com-Emailadresse besitzt nutzen.
Zusätzlich muss das Profil vervollständigt und die Emailadresse bestätigt sein.
Außerdem muss Mathis die person explizit as Admin hinzufügen.
Es gibt verschiedene Rollen in Nova.
Mathis ist quasi der Admin (meisten Rechte) und Daniel und Ramona sind Sales Nutzer (etwas mehr Rechte).
Je nach Rolle können die Bereiche und Aktionen, die man in Nova sieht bzw. nutzen kann variieren.
Die Url zu Nova lautet: placing-me.com/nova
# Nova im Vertrieb
Die Pflege der Daten bzw. Infos der Nutzer und Suchen ist sehr wichtig für den Vertrieb und geschieht hauptsächlich über Nova.
Im Vertrieb benötigen wird Nova für:
- Datenerfassung - Kontaktdaten (opens new window)
- Dokumentation bzgl.
Userinformationtags(opens new window) - Übersicht und Infos zu den Suchen (opens new window) bzw. Kontakten (opens new window)
- Dokumentation bzgl. Notizen (opens new window) (die wir z.B. im Gespräch mit dem User festhalten)
- Accountübernahme von Nutzerkonten (Impersonate) um für Nutzer Aktionen auszuführen (wie Suchen verändern/einstellen)
# Wichtige Nova-Funktionen im Vertrieb
# Unternehmen anlegen
Unter Knowncompanies (opens new window) werden neue Unternehmen angelegt.
- Usecase 1: Arbeitnehmer schlägt neues Unternehmen (aktueller Arbeitgeber / ausgeschlossener Arbeitgeber) vor. Hier darf kein Fehler passieren, sehr sensibel!
- Usecase 2: Arbeitgeber schlägt sich selbst als neues Unternehmen vor, da er sonst nach Registrierung nicht weiterkommt.
!! Knowncompanies sind sehr sehr sensible Daten, die nur geändert / erweitert werden dürfen, wenn man sich 200% sicher ist. Änderungen werden erst nach Rücksprache mit Daniel oder Mathis vorgenommen !!
# Nutzer löschen
Wenn man einen Arbeitgeber (opens new window)/ Arbeitnehmer (opens new window)ausgewählt hat, kann man über die 3 Menüpunkte den Nutzer auch löschen. Dabei immer nur "AG löschen" / "AN löschen" nutzen und niemals "Delete Ressource".
# In Nutzeransicht wechseln (Impersonate)
Wenn man einen Arbeitgeber (opens new window)/ Arbeitnehmer (opens new window)ausgewählt hat und anschließend die "Nutzer-ID" nutzt, kann man über die 3 Menüpunkte die Funktion "Impersonate" auswählen. Mit dieser Funktion ist man im Prinzip der Nutzer und ist in den echten Live-Daten des Nutzers. Hier ist besondere Vorsicht geboten beim verändern von Daten.
⚠️ Hier ist es zwingend nötig bis alle Beziehungen (verknüpfte Daten) geladen sind (Tabellen unter der User Tabelle).
Gerade wenn der Nutzer viele Suchen (searches) hat, kann dies etwas dauern.
Alle Ladeanimationen (siehe unten) müssen verschwunden:
Für den Vertrieb wurden extra Kategorien in der Navigation hinzugefügt, die alle wichtigen Ressourcen (quasi Darstellung von Datenbanktabellen) darstellen:
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Die nachfolgenden Videos erklären sämtliche wichtige Funktionen von NOVA.
# Der Link zu den Videos: https://www.youtube.com/playlist?list=PLmYTWuLcixzvtkHOL_nwXcyijuYBXTt6f
- NOVA - Vertrieb allgemein
- NOVA - Companies
- NOVA - Jobseekers
- NOVA - CSV-Datei-Tabelle runterladen
- NOVA - anonyme Arbeitgeber rausfinden
- NOVA - Kontaktdaten von Arbeitgebern finden
- NOVA - Kontaktdaten von Arbeitnehmern finden
- NOVA - Notizen erstellen für Arbeitgeber / Arbeitnehmer
- NOVA - Suchen finden von Arbeitgebern / Arbeitnehmern
- NOVA - To-Dos nach Arbeitnehmer-Telefonat
- NOVA - To-Dos nach Arbeitgeber-Telefonat
- NOVA - neue Unternehmen / neue Arbeitgeber anlegen
- NOVA - Impersonate-Funktion nutzen (als bestimmter Arbeitgeber / Arbeitnehmer im Frontend seine Daten sehen)
- INFO: Manchmal gelangt man nur zu einer anderen NOVA-Seite, dann nochmal zurück im Browser und erneut versuchen. Falls man aus Nova rausfliegt, dann nochmal in NOVA anmelden (= mit persönlichem AN-Profil).
- NOVA - Jobsuche beenden
- NOVA - Email-Adresse bestätigen
# weiterführende Themen
2.1.1 Kontakte
2.1.2 Jobsuchen
2.1.3 Profile, Datenabgeleich und Verifizierung
2.1.4 Notizen zu Kontakten
2.1.5 Zuordnung der Kontakte