# Nova Benachrichtigungen
Nova Benachrichtigungen werden über die Glocke in Nova (und den rote Punkt als Indikator für ungelesen Nachrichten) angezeigt.
Diese können aus dem Backend heraus erstellt werden und werden bei verschiedenen Ereignissen für verschiedene Personen getriggert.
Die Ereignisse sind z.B.:
- Kontaktnachricht
- Erfolgreicher Kontakt
- Vorstellungsgespräch gesetzt
- Unterstützung bei der Suche angefordert
- ...
(Novabenachrichtigungsindikator)
(Novabenachrichtigungsleiste)
# Besonderheit für Kontaktstatus (Vorstellungsgespräch)
Da die Nutzer ein Kontaktstatus setzen können die auch eine Nova Benachrichtigung auslösen kann (z.B. ein Vorstellungsgesprächstermin setzen), diese aber auch widerrufen kann, kann die Novabenachrichtigung, welche zu dem Kontakt weiterleitet wo das Gespräch gesetzt wurde, für Verwirrung sorgen (da der Kontaktstatus dort dann ggf. nicht mehr angezeigt wird (wenn der Nutzer den Termin wieder gelöscht hat)).
Um dies zu überprüfen, muss man in Nova über den Kontakt zu dem Chat gehen und dort dann auch die gelöschten Chatnachrichten anzeigen lassen (with trashed).
Wenn dort dann (gelöschte) Nachrichten auftauchen mit dem Inhalt, dass ein Vorstellungsgespräch gesetzt wurde, hat man die Sicherheit, dass der Nutzer den Termin/das Vorstellungsgespräch wieder gelöscht hat.
# weiterführende Links
*8.1.1 Kontaktnachrichten